Verzending en retour
Verzending
Levertijd
We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor 15:00 besteld is meestal de volgende werkdag in huis. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden; in drukke periodes kan het iets langer duren.
Verzendkosten
Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 50. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we € 4,95 verzendkosten. We leveren in Nederland, België en Duitsland.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je pakket te volgen.
Retourneren
We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je dat niet helemaal, dan kun je je bestelling retourneren.
Retourtermijn
Je kunt een product binnen 30 dagen bij ons retour aanmelden, als het compleet, in de originele verpakking, onbeschadigd en ongebruikt is.
Voorwaarden
Retouren worden door ons gecontroleerd op volledigheid, beschadiging en hygiëne. In verband met de hygiëne accepteren wij alleen retouren die niet gebruikt zijn. Het is niet de bedoeling om van één product meerdere kleuren en maten te bestellen en er maar één te houden; daarvoor rekenen we retourkosten.
Terugbetaling
Voldoet het product aan de retourvoorwaarden, dan storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode. De kosten van het terugsturen zijn voor jezelf.
Zo retourneer je
- Neem contact met ons op met je bestelnummer.
- Je krijgt van ons het retouradres en de stappen.
- Verstuur het pakket zelf; bewaar het verzendbewijs.